Termini & Condizioni
Ultimo aggiornamento: 2 novembre 2025
1) Chi siamo e cos’è questo servizio
Diecisei – Used Products è una piattaforma che consente ai venditori approvati di caricare e vendere prodotti usati sul nostro sito. Il servizio offre flusso di caricamento guidato (immagini, EAN/ISBN, prezzo, stato d’uso) e una dashboard venditore per la gestione delle inserzioni.
Titolare
Il mio libro di Cristina Di Canio – Via Sannio 18, Milano – P.IVA/C.F. 07145770967
Contatti
scatolalilla@gmail.com – tel. +39 02 49379035
Ruolo
Gestore della piattaforma/Marketplace (salvo vendita diretta indicata in pagina prodotto).
2) Registrazione venditori, approvazione e condotta
- Registrazione & verifica: l’abilitazione a vendere è soggetta ad approvazione. Possiamo rifiutare/revocare l’accesso in caso di violazioni.
- Dati veritieri: il venditore garantisce l’esattezza di identità, contatti e dati fiscali.
- Condotta: vietate inserzioni illecite, materiale protetto da diritti non posseduti, pratiche ingannevoli o spam.
3) Creazione inserzioni (EAN/ISBN, immagini, “Note”)
- EAN/ISBN: quando richiesto, l’inserimento del codice è obbligatorio; l’abbinamento può generare titolo/categoria automatici.
- Immagini: carica solo foto di cui possiedi i diritti; niente watermark o loghi di terzi non autorizzati.
- Condizioni del prodotto: eventuali difetti, mancanze o usura devono essere riportati nella descrizione in forma “Note: …”.
- Accuratezza: sei responsabile della veridicità di titolo, descrizione, prezzo e disponibilità.
4) Prezzi, pagamenti, commissioni
- Prezzo: stabilito dal venditore; tasse e spese devono essere conformi alla legge applicabile.
- Commissioni: il marketplace può applicare commissioni/fee comunicate nelle Impostazioni venditore o al momento della pubblicazione.
- Pagamenti: l’accredito avviene su coupon creato in fase di approvazione del venditore; la percentuale riservata è del 50% (salvo accordi diversi).
5) Spedizioni, consegna e rischi
- Spedizione: il venditore porterà il libro in libreria entro 5 giorni lavorativi dalla vendita (notifica via email). La libreria si occuperà della spedizione all’acquirente.
6) Diritto di recesso, resi e controversie
- Consumatori UE: il diritto di recesso si applica nei limiti di legge, con eccezioni per categorie specifiche.
- Resi: i prodotti non potranno essere resi una volta acquistati.
- Controversie: invitiamo a usare prima i canali interni di supporto; in difetto, competente il Foro indicato al §10.
7) Prodotti vietati e responsabilità del venditore
- Vietato: merci contraffatte, illegali, pericolose o soggette a restrizioni senza autorizzazioni.
- Conformità: il venditore è l’unico responsabile della conformità legale e dell’autenticità dei beni.
- Manleva: il venditore terrà indenne la piattaforma per danni o sanzioni derivanti dalle proprie inserzioni.
8) Protezione acquirenti & qualità
- Trasparenza: descrizioni oneste riducono contestazioni e rimborsi.
- Assistenza: rispondi prontamente a messaggi/ordini per mantenere buone metriche venditore.
- Valutazioni: feedback e punteggi possono incidere sulla visibilità delle inserzioni.
9) Privacy, sicurezza e contenuti
- Dati personali: trattamento secondo la nostra Privacy Policy.
- Cookie: vedi Cookie Policy.
- Contenuti: concedi una licenza non esclusiva per mostrare testi/immagini delle inserzioni sul sito.
10) Modifiche, legge applicabile e foro
- Modifiche: possiamo aggiornare questi Termini; la data in alto indica l’ultima revisione.
- Legge applicabile: diritto italiano.
- Foro competente: salvo norme inderogabili, Foro di Milano.